Politique d’expédition

Livraison

  • Votre commande pourra être expédiée en un ou plusieurs colis (notamment si vous commandez plusieurs produits provenants de différents partenaires).
  • Les délais de livraison peuvent varier selon les produits et le pays de l'acheteur. Consultez nos pages produits pour connaître les délais de livraison.
  • Nous livrons uniquement dans les pays suivants : France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas.
  • La livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 100€ d’achat.

Retours

  • En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de 48 heures à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

  • Pour effectuer un retour, écrivez-nous à : contact[at]vino-lovers.com. Nous vous répondrons sous un délai de 48h en vous indiquant la procédure de retour. Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur.

  • Conformément aux dispositions légales en vigueur, les achats de contenus numériques sont fermes et définitifs. Ils ne pourront donc donner lieu à échange, remboursement ou à l'exercice d'un droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera donc effectué sur les produits numériques (ebooks, PDF), ils sont considérés comme « utilisés » après téléchargement ou ouverture.